Tele2 রাশিয়ান ফেডারেশনের অন্যতম জনপ্রিয় মোবাইল অপারেটর। আপনি যদি সম্প্রতি এই নেটওয়ার্কের গ্রাহক হয়ে থাকেন, তাহলে Tele2-এ ব্যালেন্স কীভাবে বের করবেন তা জানা আপনার জন্য উপযোগী হবে।
যখন মোবাইল অপারেটর Tele2 রাশিয়ান বাজারে উপস্থিত হয়েছিল, তখন একটি মতামত তৈরি হয়েছিল যে এর কোন ভবিষ্যত নেই এবং অন্যান্য অপারেটররা দ্রুত এটিকে প্রতিস্থাপন করবে।
তবে সবকিছুই অন্যভাবে পরিণত হয়েছে Tele2 রাশিয়ান নাগরিকদের মধ্যে জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে এবং এখন 20 মিলিয়নেরও বেশি লোক ব্যবহার করছে। যাইহোক, সমস্ত ব্যবহারকারী জানেন না কিভাবে Tele2 এ তাদের ব্যালেন্স চেক করতে হয়।
কিভাবে USSD কমান্ডের মাধ্যমে Tele2 এ আপনার ব্যালেন্স খুঁজে বের করবেন
মোবাইল ফোনের ভারসাম্য নির্ধারণের জন্য মোবাইল অপারেটর Tele2 এর বিভিন্ন উপায় রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল USSD কমান্ড ব্যবহার করা। আপনাকে শুধু আপনার মোবাইল ফোন থেকে একটি সাধারণ কমান্ড ডায়াল করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে *105 হ্যাশ এবং কল বোতাম টিপুন।
কয়েক মিনিটের মধ্যে, আপনার ডিসপ্লে আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখাবে। এই USSD কমান্ডটি রাশিয়া জুড়ে বৈধ, যা ব্যবহারকারীদের জন্য খুবই সুবিধাজনক।
ভয়েস মেনু ব্যবহার করে কিভাবে Tele2-এ ব্যালেন্স খুঁজে বের করবেন
এটি আপনার ব্যালেন্স নির্ধারণের জন্য একটি মোটামুটি সুবিধাজনক পদ্ধতি, কিন্তু এটি প্রত্যেকের জন্য উপযুক্ত নয়, কারণ এটি অর্থপ্রদান করা হয়। আপনাকে শুধু আপনার মোবাইল ফোনে সংক্ষিপ্ত নম্বরটি ডায়াল করতে হবে 611 বা 697 এবং ডায়াল বোতামটি।
সংখ্যাটি আপনার ভৌগলিক অবস্থানের উপর নির্ভর করে। ডায়াল করার পরে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি সম্পর্কে নির্ভরযোগ্য তথ্য পাবেন।
কিভাবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে Tele2 এ ব্যালেন্স খুঁজে বের করবেন
আমাদের উচ্চ প্রযুক্তির যুগে, প্রচুর সংখ্যক মোবাইল ফোন ব্যবহারকারী আছেন যারা জানেন কিভাবে ইন্টারনেট সার্ফ করতে হয়। Tele2 এ ব্যালেন্স চেক করার এই পদ্ধতি তাদের জন্য উপযুক্ত।
আপনাকে অফিসিয়াল Tele2 ওয়েবসাইট http://ru.tele2.ru/ এ যেতে হবে এবং উপরের ডানদিকে আপনি "আমার টেলি 2"-এ লগইন করতে দেখতে পাবেন। আপনাকে আপনার অঞ্চল নির্বাচন করতে হবে, তারপর "সহায়তা" মেনু আইটেম, তারপর "ইন্টারনেট" এবং আপনি একটি "লগইন" লিঙ্ক দেখতে পাবেন।
2-3 মিনিটের মধ্যে আপনি আপনার মোবাইল ফোনে একটি পিন কোড পাবেন, যা দিয়ে আপনি আপনার "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে" লগ ইন করতে পারেন এবং আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্ট এবং তার বিবরণ দেখতে পারেন৷
কিভাবে Tele2 এ ব্যালেন্স খুঁজে বের করবেন: অন্যান্য উপায়ে
Tele2 এ আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করার আরেকটি উপায় হল *111# এবং কল বোতামের সমন্বয়। নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য পাবেন।
এমন কিছু ক্ষেত্রে রয়েছে যখন ফোনে ব্যালেন্স নির্ধারণের জন্য উপরের পদ্ধতিগুলি ব্যবহারকারীর জন্য উপযুক্ত নয়, তখন আপনি আপনার ব্যালেন্স খুঁজে পেতে পারেন, যেমন আপনি আগে করেছিলেন। এটি করার জন্য, আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে মোবাইল অপারেটর Tele2 এর সেলুনে আসতে হবে।
আপনার পাসপোর্ট সঙ্গে নিতে ভুলবেন না. মোবাইল অপারেটর, আপনার অনুরোধে, ডাটাবেস পরীক্ষা করে, আপনাকে আপনার মোবাইল ব্যালেন্সের স্থিতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ এবং নির্ভরযোগ্য তথ্য প্রদান করবে।
যদি একজন মোবাইল ফোন ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট চেক করার সময় সফল না হন, তাহলে আপনাকে মোবাইল অপারেটর Tele2 এর হেল্প ডেস্কে কল করতে হবে এবং সেখানে আপনি আপনার অভিযোগগুলি অপারেটরের কাছে উপস্থাপন করতে পারেন এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আপনি সংক্ষিপ্ত নম্বর 611 এবং ডায়াল বোতাম ডায়াল করে কল করতে পারেন।
প্রতিটি অঞ্চলের নিজস্ব পৃথক সংক্ষিপ্ত সংখ্যা রয়েছে, যা আপনাকে যোগ্য সহায়তা প্রদান করতে পারে। আপনি এই নম্বরগুলি অফিসিয়াল Tele2 ওয়েবসাইট বা Tele2 সেলুলার অপারেটরের কেন্দ্রীয় সহায়তা ডেস্কে খুঁজে পেতে পারেন৷
এটি ঘটে যে আপনাকে একটি জরুরী কল করতে হবে, কিন্তু আপনার ফোনের ব্যালেন্স শূন্য। এটি সাধারণত অর্থপ্রদানের পরিষেবা, অন্য সাবস্ক্রিপশন ফি সংগ্রহ বা অ্যাকাউন্টের অসময়ে পুনরায় পূরণের কারণে ঘটে। এটি যাতে না ঘটে এবং আপনি অপ্রত্যাশিতভাবে যোগাযোগ ছাড়াই চলে যান, Tele2 এ আপনার ব্যালেন্স চেক করার উপায়গুলি পড়ুন এবং এটি আগে থেকেই পূরণ করুন৷
USSD অনুরোধ ব্যবহার করে আপনার ব্যালেন্স খুঁজে বের করুন
এই পদ্ধতিটি গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে সুবিধাজনক, তাই তাদের বেশিরভাগই এটি ব্যবহার করে।সংক্ষিপ্ত নম্বর 697 কল করে
ভয়েস উত্তর মেশিন প্রায়ই সেলুলার অপারেটর দ্বারা ব্যবহার করা হয়. আমাদের ক্ষেত্রে, এটি গ্রাহকদের টেলি2 নম্বরের ব্যালেন্স সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।Tele2-গাইড পরিষেবা ব্যবহার করুন
এটি আপনার ফোনের ব্যালেন্স নির্ধারণ করার একটি সহজ উপায়। এই পরিষেবাটিকে "Tele2-গাইড" বা ইন্টারেক্টিভ মেনু বলা হয়। নিম্নলিখিত ক্রমে এগিয়ে যান:আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট Tele2 এ
আপনার যদি একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার এবং একটি গ্লোবাল নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস থাকে, তাহলে আপনি আপনার ব্যালেন্স চেক করতে Tele2 অপারেটর দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।- আপনার ফোন নম্বর এবং SMS এর মাধ্যমে প্রাপ্ত কোডটি নির্দেশ করে ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে একটি সাধারণ নিবন্ধন সম্পূর্ণ করুন৷
- আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের মূল পৃষ্ঠায় আপনি আপনার নম্বরের ব্যালেন্স, সেইসাথে কল, মোবাইল ট্র্যাফিক এবং অন্যান্য প্যাকেজের জন্য অর্থপ্রদানের মিনিটের ব্যালেন্স দেখতে পাবেন।
"My Tele2" অ্যাপ্লিকেশনে
প্রতিটি অপারেটরের নিজস্ব মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে, কার্যকারিতা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মতো। Tele2 আপনার ফোনে ইনস্টল করার জন্য এই ধরনের একটি প্রোগ্রাম প্রদান করে।- অনলাইন স্টোর থেকে ইনস্টল করুন। অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমে স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটের জন্য, এই ধরনের একটি স্টোর হল Google Play। আইপ্যাড এবং আইফোনের জন্য আপনি অ্যাপ স্টোরে "My Tele2" পাবেন। আপনার যদি উইন্ডোজ সিস্টেমে একটি ডিভাইস থাকে তবে এই ক্ষেত্রে আপনার ভাগ্যের বাইরে - এই সিস্টেমের জন্য এখনও এমন কোনও অ্যাপ্লিকেশন নেই।
- আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করে লগ ইন করুন এবং একটি কোড পান। সমস্ত ইঙ্গিত সিস্টেম দ্বারা আপনাকে প্রদান করা হবে.
- অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করার পরে, প্রধান স্ক্রিনে আপনি আপনার নম্বরের সমস্ত প্রাথমিক তথ্য দেখতে পাবেন: ব্যালেন্স ব্যালেন্স, মিনিট প্যাকেজ, ইন্টারনেট, এসএমএস এবং অন্যান্য ডেটা।
অপারেটর কল করে
Tele2 হেল্প ডেস্ক অপারেটরের মাধ্যমে আপনার নম্বরের ব্যালেন্স জানতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:গ্রাহক সেবা অফিসে
আপনার কাছে টেলিফোন এবং ইন্টারনেট অ্যাক্সেস না থাকলে যোগাযোগের দোকান বা গ্রাহক পরিষেবা অফিসের কর্মচারীরা।- নিকটস্থ অফিসে যান এবং কর্মীদের আপনার পাসপোর্ট এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বলতে বলুন।
- ডেটা এসএমএস বা মৌখিকভাবে আপনাকে পাঠানো হতে পারে।
Tele2 অপারেটর দ্বারা প্রদত্ত সেলুলার পরিষেবাগুলি অন্যান্য অপারেটরের মধ্যে সবচেয়ে লাভজনক। মিনিট, বার্তা এবং ইন্টারনেট প্যাকেজগুলি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে অফার করা হয়। কিন্তু সমস্ত সম্ভাবনার সদ্ব্যবহার করার সময়, গ্রাহককে পর্যায়ক্রমে তার ব্যালেন্স নিরীক্ষণ করতে হবে এবং তার অ্যাকাউন্টের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করতে হবে। এই নিবন্ধে আপনি সমস্ত উপলব্ধ উপায়ে Tele2 এ আপনার ব্যালেন্স কীভাবে খুঁজে পাবেন সে সম্পর্কে তথ্য পাবেন।
কিভাবে USSD কমান্ড ব্যবহার করে Tele2 এ আপনার ব্যালেন্স খুঁজে বের করবেন
USSD কমান্ড হল একটি বিশেষ কমান্ড যা আপনাকে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে দেয়। আজ, ইউএসএসডি কমান্ড ব্যবহার করে আপনার ব্যালেন্স চেক করার সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি তার সরলতা এবং সুবিধার কারণে।
Tele2 তে আপনার ব্যালেন্স চেক করতে আপনাকে *105# কমান্ড লিখতে হবে। একটি অনুরোধ পাঠানোর পরে, কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স তথ্য আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে। অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস ডেটার পাশাপাশি, অপারেটরের বিভিন্ন সুবিধাজনক অফারও প্রদর্শিত হবে, যা আপনি চাইলে সুবিধা নিতে পারেন।
অবশিষ্ট মিনিট, এসএমএস বার্তা এবং ইন্টারনেট ট্র্যাফিক পরীক্ষা করতে “”, “” এবং “কালোতম” ট্যারিফগুলিতে, শুধুমাত্র * 155 * 0 # কমান্ডটি প্রবেশ করান।
আপনার শুল্ক এবং এর শর্তগুলি জানতে, আপনাকে অবশ্যই * 107 # কমান্ডটি প্রবেশ করতে হবে।
সমস্ত পরিষেবা দল প্রয়োজনীয় তথ্য খুব দ্রুত এবং সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রদান করে। পাঠানো অনুরোধের সংখ্যার উপর কোন সীমাবদ্ধতা নেই।
এছাড়াও আপনি Tele2 গাইড পোর্টাল ব্যবহার করে আপনার ফোনে Tele2-এ ব্যালেন্স জানতে পারেন, যা সমস্ত পরিষেবার জন্য একটি মোবাইল গাইড। এটির সাহায্যে আপনি সহজেই ট্যারিফ, কমান্ড, বিকল্প ইত্যাদি সম্পর্কে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য খুঁজে পেতে পারেন।
Tele2 গাইড পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই USSD কমান্ড * 111 # লিখতে হবে। একবার আপনি আপনার অনুরোধ জমা দিলে, আপনার সাহায্য পরিষেবা এবং দরকারী বৈশিষ্ট্যগুলিতে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস থাকবে৷
এই পরিষেবাটি ব্যবহার করে, আপনি কেবল আপনার ব্যালেন্স নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না, তবে আপনার ট্যারিফ সম্পর্কে তথ্যও পেতে পারেন, একটি বিনামূল্যে বার্তা পাঠাতে পারেন যাতে কল ব্যাক করতে বলা হয়, তহবিল স্থানান্তর করা যায়, একটি "প্রতিশ্রুত অর্থপ্রদান" এবং আরও অনেক কিছু।
পরিষেবাটি চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে এবং বিনামূল্যে।
কিভাবে Tele2 এ ব্যালেন্স তথ্য শুনতে হয়
Tele2 অপারেটর সেই সমস্ত গ্রাহকদেরও যত্ন নিয়েছে যারা, কিছু কারণে, এটি স্ক্রিনে দেখার পরিবর্তে তথ্য শুনতে আরও সুবিধাজনক বলে মনে করে। এটি করতে, শুধু 697 নম্বরে কল করুন এবং কল বোতাম টিপুন। অটোইনফর্মার আপনাকে আপনার ফোনে ব্যালেন্স জানাবে। এই ধরনের কলের জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে না, তবে, আপনি যদি রোমিং করার সময় এইভাবে আপনার ব্যালেন্স চেক করেন তবে আপনাকে চার্জ করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ:যদি আপনার ফোনে সবচেয়ে অপ্রয়োজনীয় মুহুর্তে অর্থ ফুরিয়ে যায় তবে আপনাকে জরুরিভাবে একটি কল করতে হবে, তাহলে আপনি * 122 * 1 # কমান্ডটি ব্যবহার করে "প্রতিশ্রুত অর্থপ্রদান" পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন। তারপর আপনি অপারেটরের ধার করা তহবিলের খরচে অন্য গ্রাহককে কল করতে সক্ষম হবেন। এই ফাংশনটি কেবলমাত্র সেই গ্রাহকরা ব্যবহার করতে পারেন যারা কমপক্ষে ছয় মাস ধরে Tele2 এর সাথে সংযুক্ত রয়েছেন।
কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে Tele2 এ আপনার ব্যালেন্স খুঁজে বের করবেন
আপনি "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" পরিষেবা ব্যবহার করে ইন্টারনেটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। এই পরিষেবাটি কেবল সমস্ত তথ্যই সরবরাহ করবে না, তবে আপনাকে সমস্ত নতুন পণ্যের সাথে আপ টু ডেট রাখবে। আপনি খবর ট্র্যাক করতে পারেন, বিভিন্ন পরিষেবা সংযোগ এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন, স্থানান্তর করতে পারেন, কেনাকাটা করতে পারেন এবং এমনকি ইউটিলিটি বিলও দিতে পারেন৷
পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করা খুব সহজ। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে, আপনাকে শুধুমাত্র একটি এককালীন পাসওয়ার্ড পেতে হবে, যা আপনার মোবাইল ডিভাইসে একটি SMS বার্তা হিসাবে পাঠানো হবে৷ যদি ইচ্ছা হয়, ব্যবহারকারী ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি স্থায়ী পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।
Tele2 অপারেটরের পরিষেবাগুলি সম্পর্কে যে কোনও তথ্য অফিসিয়াল ওয়েবসাইট tele2.ru এ পাওয়া যেতে পারে। বৃহত্তর সুবিধার জন্য, আপনি যে অঞ্চলে অবস্থান করছেন তা নির্ধারণ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, "মস্কো এবং মস্কো অঞ্চল" বা "সেন্ট পিটার্সবার্গ এবং লেনিনগ্রাদ অঞ্চল।" তারপর সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে আপনার অঞ্চলে প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করবে।
মূল পৃষ্ঠার উপরের ডানদিকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সহ একটি ক্ষেত্র রয়েছে। এটি করতে, "লগইন" শব্দটিতে ক্লিক করুন। এর পরে, আপনাকে একটি লগইন পদ্ধতি নির্বাচন করতে হবে: "পাসওয়ার্ড ছাড়া" বা "নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দ্বারা"। আপনি যদি সাইটের মূল পৃষ্ঠা থেকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যেতে অক্ষম হন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট https://my.tele2.ru/ প্রবেশ করতে সরাসরি লিঙ্কটি ব্যবহার করুন।
এই নিবন্ধটি থেকে দেখা যায়, Tele2 কোম্পানি ব্যালেন্স চেক করার জন্য একটি কমান্ডের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, যার মানে হল যে কোনও পরিস্থিতিতে আপনি সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। সময়মত আপনার ব্যালেন্স চেক করুন এবং যোগাযোগে থাকুন!
টেলি 2 অপারেটরটি বেশ অনুকূল অবস্থার অফার করে, তুলনামূলকভাবে অল্প অর্থের জন্য তার যোগাযোগ পরিষেবা প্রদান করে। তবে এটি সত্ত্বেও, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তাদের ব্যয়গুলি যত্ন সহকারে পর্যবেক্ষণ করতে হবে, প্রয়োজনে সেগুলি সামঞ্জস্য করতে হবে।
এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি পরীক্ষা করে, সেইসাথে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আইটেমাইজড খরচের অর্ডার দিয়ে করা যেতে পারে।
এই অপারেটর থেকে একটি সিম কার্ড কেনার সময় যেকোন গ্রাহকের প্রাথমিকভাবে টেলি 2-এ ব্যালেন্স কীভাবে খুঁজে বের করতে হয় সে সম্পর্কে সচেতন হওয়া উচিত। আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি অবিলম্বে আপনার পরিচিতি তালিকায় নম্বরটি যোগ করুন এবং আপনি শীঘ্রই এটি মনে রাখবেন।
খরচ নিয়ন্ত্রণ ছাড়া, অর্থপ্রদানের পরিষেবা এবং বিকল্পগুলি অন্তর্ভুক্ত করার কারণে আপনার খরচগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেতে পারে। আপনি যদি সংরক্ষণ করতে চান, নিয়মিত আপনার Tele22 সিম কার্ডের ব্যালেন্স চেক করুন।
কিভাবে USSD কমান্ড ব্যবহার করে আপনার ফোনে Tele2 এর ব্যালেন্স খুঁজে বের করবেন
সব বয়সের শ্রেণীর গ্রাহকদের জন্য তাদের মোবাইল অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স চেক করার সবচেয়ে সহজ, দ্রুত এবং সবচেয়ে পরিচিত উপায় হল * 105 # নম্বরে একটি সংক্ষিপ্ত অনুরোধ পাঠানো।
কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে, আপনি আপনার ব্যালেন্সে থাকা অর্থ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের পাশাপাশি মোবাইল অপারেটরের উপলব্ধ প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য দেখতে পাবেন।
"ব্ল্যাক", "দ্য ব্ল্যাকস্ট", "ভেরি ব্ল্যাক" ট্যারিফ প্ল্যানগুলির জন্য, আপনি প্যাকেজ এসএমএস, ইন্টারনেট ট্র্যাফিক, মিনিটের উপলব্ধতা খুঁজে পেতে শুধুমাত্র একটি কমান্ড ব্যবহার করতে পারেন। *155*0# লিখুন। সমস্ত ডেটা অবিলম্বে আপনার মোবাইল ফোনের স্ক্রিনে নির্দেশিত হবে।
পরিষেবা নম্বরের মাধ্যমে আপনার ব্যালেন্স খুঁজে বের করুন
শুধুমাত্র একটি অনুরোধের মাধ্যমে কার্ড সম্পর্কিত অনেক সমস্যা এবং প্রশ্নের সমাধান করার উপায় রয়েছে। এই উদ্দেশ্যে একটি বিশেষ পরিষেবা "টেলি 2 গাইড" রয়েছে। এটির সাহায্যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ট্যারিফ, এটি পরিবর্তন করতে, নির্দিষ্ট পরিষেবা এবং বিকল্পগুলি সক্রিয় করতে এবং আরও অনেক কিছু পরীক্ষা করতে পারেন।
আপনাকে যা করতে হবে তা হল আপনার অপারেটরের কাছ থেকে একটি সিম কার্ড সহ আপনার স্মার্টফোনটি হাতে রাখুন এবং *111# ডায়াল করুন।
Tele2 পরিষেবার যে ব্যবহারকারীরা ভয়েস ফর্ম্যাটে তাদের সিম কার্ডে আর্থিক উপলব্ধতা সম্পর্কে তথ্য শুনতে চান তারা 697 নম্বরে কল করতে পারেন এবং এটি তাদের সরবরাহ করা হবে।
কিভাবে অনলাইনে আপনার ব্যালেন্স খুঁজে বের করবেন
আজ, প্রায় অর্ধেক Tele2 ক্লায়েন্ট তাদের সমস্যা সমাধানের জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করে এবং সাহায্যের জন্য অপারেটরদের কাছে যেতে হয় না, যা গ্রাহকদের আরও স্বাধীন এবং মনোযোগী করে তোলে। টেলি 2, অন্যান্য অনেক অপারেটরের মতো, সমস্ত ব্যবহারকারীদের একটি সুবিধাজনক "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" পরিষেবা প্রদান করে।
এটির সাহায্যে আপনি অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সম্পর্কিত লেনদেনগুলি সম্পাদন করতে পারেন: টপ আপ, ব্যালেন্স চেক করুন, তহবিল স্থানান্তর করুন, কিছু ইউটিলিটি এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে কেনাকাটার জন্য অর্থ প্রদান করুন, কোন পরিষেবা এবং বিকল্পগুলি সংযুক্ত রয়েছে তা খুঁজে বের করুন, সেগুলি নিষ্ক্রিয় করুন এবং অতিরিক্ত সুযোগ এবং প্রচার সম্পর্কে জানুন৷
সিস্টেমে লগ ইন করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি এককালীন পাসওয়ার্ড লিখতে হবে, যা আপনার মোবাইল ফোনে SMS আকারে পাঠানো হবে। তারপর ব্যবহারকারী স্বাধীনভাবে তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট দেখার জন্য তার নিজস্ব স্থায়ী অ্যাক্সেস পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি পরীক্ষা করার অনেক উপায়ের মধ্যে, আপনার দ্রুততম এবং সবচেয়ে সুবিধাজনকটি বেছে নেওয়া উচিত৷ প্রতিটি তার নিজস্ব উপায়ে ভাল, কিন্তু দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য, *105# কমান্ড পাঠানো আদর্শ। আপনি যদি একবারে বেশ কয়েকটি অপারেশন করতে চান তবে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা Tele2 গাইড ব্যবহার করা ভাল।
মোবাইল যোগাযোগ প্রদানকারী Tele2 রাশিয়ান বাজারে অন্যান্য ফেডারেল অপারেটরদের তুলনায় অনেক পরে তার কার্যক্রম শুরু করে। প্রদত্ত পরিষেবাগুলির উচ্চ গুণমান এবং তাদের তুলনামূলকভাবে কম খরচের জন্য ধন্যবাদ, কোম্পানিটি দ্রুত গ্রাহকদের মধ্যে স্বীকৃতি অর্জন করেছে।
আজ, এই সেলুলার পরিষেবা প্রদানকারীর রাশিয়ান ফেডারেশনের সমস্ত উপাদান সংস্থাগুলিতে শাখা রয়েছে এর কভারেজ এলাকা প্রায় সমগ্র দেশের অঞ্চল অন্তর্ভুক্ত করে;
সেলুলার পরিষেবাগুলি ছাড়াও, মোবাইল এবং হোম ইন্টারনেটের পাশাপাশি, সংস্থাটি অনেকগুলি সহগামী পরিষেবা অফার করে, যার মধ্যে একটি হল অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পরীক্ষা করা৷
ইন্টারনেটের মাধ্যমে
অনলাইনে আপনার ব্যালেন্স চেক করা সবচেয়ে সহজ এবং সবচেয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য উপায়গুলির মধ্যে একটি। আপনার ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত যেকোনো ডিভাইসের প্রয়োজন হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিলের ব্যালেন্স সম্পর্কে অনুসন্ধান করতে, অফিসিয়াল Tele2 ওয়েবসাইটে যান এবং উপরের ডানদিকে কোণায় "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" এ ক্লিক করুন:
এটি প্রথম ধাপের প্রমাণীকরণ পৃষ্ঠা খুলবে। এখানে আপনাকে আপনার ফোন নম্বর লিখতে হবে:
আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য একটি পাসওয়ার্ড সহ একটি সংক্ষিপ্ত পাঠ্য বার্তা প্রবেশ করা ফোন নম্বরে পাঠানো হবে। বিশেষ ক্ষেত্রে এই পাসওয়ার্ড লিখুন:
আপনার যদি ইতিমধ্যে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য একটি পাসওয়ার্ড থাকে, নম্বরটি প্রবেশের পর্যায়ে আপনি "পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগ ইন করুন" ক্লিক করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় ডেটা প্রবেশ করতে পারেন:
আপনার অ্যাকাউন্টে সফলভাবে লগ ইন করার পরে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মূল পৃষ্ঠায় আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের অবস্থা সম্পর্কে তথ্য দেখতে পাবেন।
এসএমএসের মাধ্যমে ফোনে
প্রশ্নযুক্ত যোগাযোগ পরিষেবা প্রদানকারী SMS ব্যবহার করে আপনার ব্যালেন্স চেক করার ক্ষমতা সমর্থন করে না। যাইহোক, যদি আপনি ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার না করে একটি ডিভাইসের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করতে চান, আপনি দুটি উপলব্ধ পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন:
- বিনামূল্যে USSD কমান্ড ব্যবহার করে *105#;
- সংক্ষিপ্ত নম্বর 697 কল করে (1 ঘষা/মিনিট)।
নাম্বার ব্লক হলে
একটি সিম কার্ড বিভিন্ন কারণে ব্লক করা যেতে পারে - যদি এটি দীর্ঘদিন ব্যবহার না করা হয়, হারিয়ে যায় বা ডিভাইসটি চালু করার সময় একটি ভুল পিন কোড একাধিকবার প্রবেশ করানো হয়। এই ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা সম্পর্কে অনুসন্ধান করা সমস্যাযুক্ত হতে পারে। যদি সিম কার্ডটি দীর্ঘ সময়ের জন্য অবরুদ্ধ অবস্থায় থাকে তবে নম্বরটি ইতিমধ্যেই মোবাইল অপারেটরের অন্য ক্লায়েন্টে স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনি যদি একটি ব্লক করা সিম কার্ডের ব্যালেন্স সম্পর্কে তথ্য পেতে চান, তাহলে আপনাকে অবশ্যই সিম কার্ডের মালিকানা নিশ্চিত করার নথি সহ যোগাযোগ পরিষেবা প্রদানকারীর অফিসে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রথমে নম্বরটি অন্য গ্রাহকের কাছে স্থানান্তর করা হয়েছে কিনা তা স্পষ্ট করতে হবে। যদি নম্বরটি এখনও পূর্ববর্তী গ্রাহকের থাকে, তবে অফিসের কর্মচারী আপনাকে অ্যাকাউন্টের স্থিতি সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করতে সক্ষম হবে।
যদি আপনার কাছে ফোন না থাকে
আপনার যদি ফোনে অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে আপনি মোবাইল অপারেটরের ওয়েবসাইটে ইন্টারনেটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে নম্বর এবং পাসওয়ার্ড জানতে হবে।
আপনার ফোনে তহবিলের ব্যালেন্স চেক করার আরেকটি উপায় হল প্রযুক্তিগত সহায়তায় কল করা। প্রয়োজনীয় ডেটা পেতে, আপনাকে নম্বরটি নিজেই প্রদান করতে হবে, সেইসাথে সিম কার্ডের মালিকের উপাধি এবং পাসপোর্টের বিশদ বিবরণ দিতে হবে। যদি গ্রাহক একটি কোড ওয়ার্ড সেট করে থাকেন, তাহলে আপনাকে এটি প্রদান করতে হবে।
কিভাবে একটি মডেমে Tele2 ব্যালেন্স চেক করবেন?
কম্পিউটার
আপনি সেলুলার প্রদানকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত একটি মডেমের পরিমাণ সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। আপনি যদি ডিভাইসের সাথে আসা একটি বিশেষ প্রোগ্রাম ইনস্টল করেন তবে আপনি এর ইন্টারফেসের সংশ্লিষ্ট বিভাগে উপলব্ধ অর্থের ডেটা দেখতে পারেন।
ট্যাবলেট
একটি কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত একটি মডেমের ব্যালেন্স চেক করার পদ্ধতিগুলি একটি ট্যাবলেটের জন্যও উপযুক্ত। যাইহোক, তাদের ছাড়াও, ট্যাবলেট মালিকদের জন্য অন্যান্য পদ্ধতির একটি সংখ্যা উপলব্ধ।
তাদের মধ্যে একটি ফ্রি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ইন্টারফেসে রয়েছে। ট্যাবলেটে চলমান অপারেটিং সিস্টেমের উপর নির্ভর করে, আপনি সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি থেকে অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করতে পারেন। প্রোগ্রামটি কাজ করার জন্য একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।
কিছু ট্যাবলেট কল করার ক্ষমতা আছে. এই ধরনের ডিভাইসের ক্ষেত্রে, আপনি ট্যাবলেটে USSD অনুরোধ *105# কার্যকর করার মাধ্যমে উপলব্ধ পরিমাণ পরীক্ষা করতে পারেন।
কিভাবে Tele2 ট্যারিফের ব্যালেন্স চেক করবেন - "খুব কালো"
প্রশ্নে থাকা যোগাযোগ পরিষেবা প্রদানকারী বিস্তৃত শুল্ক পরিকল্পনা অফার করে, যার মধ্যে কিছু প্রিপেইড ভিত্তিতে কাজ করে, অন্যরা সাবস্ক্রিপশন ফি ভিত্তিতে কাজ করে। "খুব কালো" পরিকল্পনাটি দ্বিতীয় গ্রুপের অন্তর্গত - এটি একটি সাবস্ক্রিপশন ফি সহ একটি ট্যারিফ। আপনি নিবন্ধে বর্ণিত যেকোন পদ্ধতি ব্যবহার করে, প্রকার নির্বিশেষে সমস্ত শুল্কের ভারসাম্য সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
সাবস্ক্রিপশন ফি সহ ট্যারিফ ব্যবহারকারীদের উপলব্ধ মিনিট, এসএমএস বার্তা এবং ইন্টারনেট ট্র্যাফিকের ব্যালেন্স সম্পর্কে তথ্য খুঁজে বের করতে হতে পারে। এই ডেটা খুঁজে পেতে, আপনাকে আপনার ডিভাইসে USSD কমান্ড *155*0# কার্যকর করতে হবে।
অন্য গ্রাহকের Tele2 এ ব্যালেন্স বের করা কি সম্ভব?
মোবাইল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স গোপনীয় তথ্য. অতএব, আপনি কেবলমাত্র অন্য গ্রাহকের ডিভাইসে তহবিলের ব্যালেন্স খুঁজে পেতে পারেন যদি তিনি আপনাকে প্রাসঙ্গিক পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য তার ব্যক্তিগত ডেটা দিয়ে থাকেন - অপারেটরের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট বা প্রযুক্তিগত সহায়তায় কল করে প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে বের করার ক্ষমতা। .
আপনার ব্যালেন্স চেক করার ফলে মোবাইল যোগাযোগ পরিষেবার সাথে ন্যূনতম অভিজ্ঞতা আছে এমন লোকেদের জন্য কোনো অসুবিধা হওয়া উচিত নয়। এটি একটি বিনামূল্যের পরিষেবা, একটি মৌলিক পরিষেবা হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ এবং ডিফল্টরূপে সমস্ত ক্লায়েন্টের জন্য উপলব্ধ৷
- দ্রুততম এবং সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতি হল একটি USSD অনুরোধ *105# সম্পাদন করা - অনুরোধ করা তথ্য প্রায় সঙ্গে সঙ্গে ডিভাইসের স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়;
- ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত একটি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে, আপনি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পারেন;
- ডিভাইসটি কোনো কারণে অনুপলব্ধ হলে, আপনি সেলুলার প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সিম কার্ডে কত টাকা বাকি আছে তা জানতে পারবেন;
- আপনি একটি বিশেষ USSD নম্বর ব্যবহার করে বা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সাবস্ক্রিপশন ফি সহ ট্যারিফগুলিতে উপলব্ধ মিনিট, এসএমএস বার্তা এবং ইন্টারনেট ট্র্যাফিকের ব্যালেন্স খুঁজে পেতে পারেন।
