পার্সেল এলে শারাপোভো কাস্টমস। আন্তর্জাতিক মেইলের কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স

একদিন আমরা আমাদের মেইলবক্সে একটি নোটিশ পেতে পারি যাতে "MR LC Vnukovo" এর উল্লেখ রয়েছে। এটি সাধারণত সংকেত দেয় যে স্থানীয় পোস্ট অফিসে আমাদের জন্য মেইল অপেক্ষা করছে যা আমাদের এসে গ্রহণ করতে হবে। এই উপাদানটিতে আমি আপনাকে বলব যে "MR LC Vnukovo" কী, এর কাজের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি কী এবং আপনি এতে উল্লেখিত লাইন সহ একটি মেল বিজ্ঞপ্তি পেলে কী করবেন।

"ভনুকোভো ইন্টারন্যাশনাল লজিস্টিক সেন্টার" রাশিয়ায় প্রবেশকারী অনেক পণ্যের লজিস্টিক চেইনের একটি গুরুত্বপূর্ণ ট্রানজিট পয়েন্ট। কাস্টমসের মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরে, বিভিন্ন প্যাকেজ, পার্সেল এবং অন্যান্য পণ্যসম্ভার ভনুকোভো এলসিতে প্রবেশ করে, যেখানে সেগুলি সাজানো শুরু হয় এবং পরবর্তীতে লজিস্টিক চেইনের উপযুক্ত লিঙ্কগুলিতে পাঠানো হয়।

বাছাই করার সময়কাল প্রতিটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। এটি যেমন কারণগুলির দ্বারা প্রভাবিত হয়:

একটি নির্দিষ্ট মুহুর্তে লজিস্টিক সেন্টারের কাজের চাপ (উদাহরণস্বরূপ, ছুটির আগে এটি বেশি হয়);
সাজানোর সরঞ্জামের সেবাযোগ্যতা;
পর্যাপ্ত কর্মীদের প্রাপ্যতা;
এবং শুধু মানবিক ফ্যাক্টর।

Vnukovo MR LC-তে পার্সেলের থাকার সময় কয়েক দিন থেকে কয়েক সপ্তাহ পর্যন্ত হতে পারে, তাই পার্সেলটি 10-14 দিনের জন্য সেখানে আটকে থাকলে আতঙ্কিত হওয়ার দরকার নেই।

এছাড়াও, ভনুকোভো এলসির পরে পার্সেলটি উল্লেখযোগ্যভাবে ওজন হ্রাস করলে আতঙ্কিত হওয়ার দরকার নেই। এটি সাধারণত মানবিক ত্রুটি দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয় এবং ঘোষিত পণ্যগুলি প্রাপকের কাছে নিরাপদ এবং সুস্থভাবে পৌঁছাবে।

মিঃ এলসি ভনুকোভো কী এবং কীভাবে একটি লজিস্টিক সেন্টার কাজ করে তা মোটামুটিভাবে বোঝার জন্য, আমি এই ভিডিওটি দেখার পরামর্শ দিচ্ছি:

MR LC Vnukovo থেকে নোটিশ পাওয়ার সময় কি করতে হবে

আপনি যদি আপনার মেলবক্সে এই এলসি থেকে একটি নোটিশ খুঁজে পান এবং প্রেরক এটিতে নির্দেশিত না হয়, তাহলে আপনি রাশিয়ান পোস্ট ওয়েবসাইটে পরবর্তীটি সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার চেষ্টা করতে পারেন। সাইটের উপযুক্ত ক্ষেত্রে আপনি প্রাপ্ত মেইল বিজ্ঞপ্তিতে বারকোডের অধীনে 14-সংখ্যার নম্বরটি লিখুন এবং একটি ম্যাগনিফাইং গ্লাস সহ বোতামে ক্লিক করুন৷ এছাড়াও আপনি নির্দেশিত পোস্ট অফিসে কল করতে পারেন এবং প্রেরক সম্পর্কে তথ্যের জন্য তরুণী-অপারেটরকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

রাশিয়ান পোস্ট রিসোর্স ব্যবহার করে প্রেরককে ট্র্যাক করুন

এই চিঠিপত্র কি সম্পর্কে হতে পারে?

MR LC Vnukovo-এর একটি পোস্টাল নোটিশ প্রাপককে জানায় যে স্থানীয় রাশিয়ান পোস্ট অফিসে তার জন্য পোস্টাল চিঠিপত্র অপেক্ষা করছে। এটি প্রায়শই যে কোনও পার্সেলের সাথে ঘটে (বিশেষত যদি আপনি আগে Aliexpress স্তরে ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে কিছু কিনে থাকেন)। এছাড়াও, কিছু ক্ষেত্রে, এটি আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সহ রাজ্য বা পৌর কর্তৃপক্ষের একটি নিবন্ধিত চিঠি হতে পারে যার সাথে আপনাকে নিজেকে পরিচিত করতে হবে।

যদি শিলালিপি এলসি ভনুকোভোর পাশে "" থাকে তবে এর অর্থ "অতিরিক্ত প্রযুক্তিগত সূচক"। পরবর্তীটি রাশিয়ান পোস্ট দ্বারা পোস্টাল চিঠিপত্র বাছাইয়ের সুবিধার্থে ব্যবহার করা হয়, বৃহৎ ডাক টার্নওভার (পিএফ, আদালত, ব্যাঙ্ক ইত্যাদি) সহ বিভিন্ন উদ্যোগের সাথে দ্রুত কাজ করার অনুমতি দেয়। অতএব, পোস্ট অফিসে যাওয়ার এবং আপনার কারণে চিঠিপত্র গ্রহণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

রাষ্ট্রীয় ডাক পরিষেবাগুলি সঠিকভাবে কাজ করে চলেছে, তাই, প্রায়শই, আপনার ব্যক্তিগত মেলবক্সে আপনি বিভিন্ন ধরণের নোটিশ খুঁজে পেতে পারেন যা অন্য কোনও উপায়ে বিতরণ করা যায় না।

স্বাভাবিকভাবেই, যদি একটি নিবন্ধিত চিঠি আসে, তবে ব্যক্তিকে ফর্মে নির্দেশিত পোস্ট অফিসে গিয়ে তার সময় নষ্ট করতে হবে। অতএব, এটি মোটেও আশ্চর্যজনক নয় যে লোকেরা প্রেরকের সম্পর্কে যতটা সম্ভব আগাম তথ্য পেতে চায়। উদাহরণস্বরূপ, "মিস্টার লেটিস ভনুকোভো" পদবীটির অর্থ কী এবং খামে ঠিক কী থাকতে পারে।

এটা কেমন সংগঠন

"মিস্টার লেফ্টস ভনুকোভো" এর অর্থ হল "আন্তর্জাতিক রাশিয়ান লজিস্টিক সেন্টার", যা স্পষ্ট, একই নামের এলাকায় অবস্থিত।

এটা কি? এটি এমন একটি সংস্থা যা অন্যান্য দেশ থেকে পাঠানো চিঠিপত্র গ্রহণ, বাছাই এবং আরও প্রেরণের জন্য দায়ী।

প্রায়শই এই ঠিক কেস. কিন্তু কখনও কখনও আপনি ফর্মটিতে একটি অতিরিক্ত প্রযুক্তিগত সূচকও খুঁজে পেতে পারেন। অথবা - ডিটিআই। যদি এটি চিহ্নিত করা হয়, তবে এটি ভাল হতে পারে যে কিছু দেশীয় সংস্থা এবং কাঠামো এই প্রতিষ্ঠানের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

খামে কি থাকতে পারে

ইতিমধ্যে উপরে লেখা হিসাবে, যদি ডাক বিজ্ঞপ্তিতে অতিরিক্ত শনাক্তকারী না থাকে, তাহলে সম্ভবত চিঠিটি প্রকৃতপক্ষে বিদেশ থেকে আসবে।

যদি একজন ব্যক্তি একটি ডিটিআই দেখেন, তাহলে ভিতরে ভাল হতে পারে:

জরিমানা বা রায়ের বিজ্ঞপ্তি;
বাণিজ্যিক অফার বা সাধারণ বিজ্ঞাপন;
পেনশন তহবিল, বীমা কোম্পানী, ব্যাঙ্কিং কাঠামোর কার্যক্রমে কোন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে তথ্য;
ঋণ, আদায়কারীদের দাবি সম্পর্কে অনুস্মারক।

প্রেরককে সঠিকভাবে খুঁজে বের করা কি সম্ভব?

দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি করা বেশ সমস্যাযুক্ত। হ্যাঁ, আপনি একজন ডাক প্রতিনিধিকে কল করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তাকে চিঠি থেকে তথ্য পড়তে বলতে পারেন। কিন্তু পোস্ট অফিসের কর্মচারী এটা করতে বাধ্য নন, তাই তিনি রাজি হবেন এমন কোনো ঘটনা নয়।

আরেকটি বিকল্প হ'ল রাশিয়ান ডাক পরিষেবার অফিসিয়াল ওয়েব রিসোর্সে যাওয়া এবং সার্চ বারে চৌদ্দটি নম্বর প্রবেশ করানো, যা বিজ্ঞপ্তিতে বারকোডের অধীনে দেখা যায়। কখনও কখনও এটি আপনাকে প্রেরককে সনাক্ত করতে দেয়, তবে খুব কমই।

যে কারণে চিঠিপত্র কখনও কখনও বিলম্বিত হয়

হ্যাঁ, কখনও কখনও একজন ব্যক্তি একটি গুরুত্বপূর্ণ চিঠির জন্য অপেক্ষা করছেন, এটি একটি বিশেষ অ্যাপ্লিকেশনে ট্র্যাক করেন, কিন্তু দেখেন যে এটি ভনুকোভো লজিস্টিক সেন্টার যা তার চলাচলে বিলম্ব করছে। এটি নিম্নলিখিত কারণে ঘটতে পারে:

এই সংস্থার ক্ষমতার উপর একটি বড় লোড রয়েছে, যার মধ্যে কিছু প্রক্রিয়া ম্যানুয়ালি ঘটে;
খামে নির্দেশিত তথ্যের সাথে কিছু সমস্যা রয়েছে - এলসি কর্মচারীরা স্পষ্টীকরণে সময় নষ্ট করতে বাধ্য হয়;
প্যাকেজিং ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে এবং প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন।

ঠিকানায় ডেলিভারি

প্রাপকের কাছে ডেলিভারি

মানে ডাক আইটেমে উল্লেখিত প্রাপকের দ্বারা ডাক আইটেমের প্রকৃত প্রাপ্তি।

গন্তব্য দেশে উড়ে গেছে

পোস্টাল আইটেম আন্তর্জাতিক ডাক বিনিময়ের একটি জায়গায় বিতরণের জন্য গন্তব্য দেশের পোস্ট অফিসে হস্তান্তর করা হবে, এবং পরবর্তী আমদানি/রপ্তানি কার্যক্রম।

বিমানবন্দর থেকে রওনা হলো

গন্তব্য দেশের বিমানবন্দরে পৌঁছানোর সাথে সাথে নিম্নলিখিত স্থিতিটি প্রদর্শিত হবে না, তবে মেইল আইটেমটি আসার পরে এবং ডাক পরিষেবা দ্বারা গৃহীত (আনলোড, প্রক্রিয়াকৃত এবং স্ক্যান করা) পরে।
এটি 3 থেকে 10 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

পোস্টাল আইটেম প্রেরকের দেশের বিমানবন্দর থেকে ছেড়ে গেছে এবং গন্তব্য দেশে যাচ্ছে।

পার্সেলটি প্রেরকের দেশের অঞ্চল ছেড়ে গন্তব্য দেশে পৌঁছানোর পরে, এই ধরনের চালানগুলিকে খুঁজে পাওয়া যায় না এমন ট্র্যাক কোড দিয়ে পুনরায় চিহ্নিত করা হয় এবং আর ট্র্যাক করা হয় না।

পার্সেলটি আপনার পোস্ট অফিসে পৌঁছালে, আপনি একটি কাগজের বিজ্ঞপ্তি পাবেন যার সাথে আপনাকে পোস্ট অফিসে আসতে হবে এবং পার্সেলটি গ্রহণ করতে হবে।

শুল্ক দ্বারা জারি

কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে, এবং নিকট ভবিষ্যতে ডাক আইটেমটি প্রাপকের কাছে আরও বিতরণের জন্য গন্তব্য দেশের পোস্ট অফিসে হস্তান্তর করা হবে।

চালানের জন্য তৈরি

জাহাজ প্রস্তুত

মানে পোস্টাল আইটেমটি প্যাকেজ করা, চিহ্নিত করা হয়েছে এবং শীঘ্রই পাঠানো হবে।

কাস্টমসের হাতে আটক

এই অপারেশনের অর্থ হল যে পোস্টাল আইটেমটি FCS কর্মচারীদের দ্বারা আটক করা হয়েছে ডাক আইটেমের উদ্দেশ্য নির্ধারণের ব্যবস্থা করার জন্য। একটি ক্যালেন্ডার মাসে আন্তর্জাতিক মেইলের মাধ্যমে পণ্য গ্রহণ করার সময়, যার শুল্ক মূল্য 1000 ইউরোর বেশি, এবং (বা) যার মোট ওজন 31 কিলোগ্রামের বেশি, এই ধরনের অতিরিক্ত অংশে, একটি ব্যবহার করে শুল্ক এবং কর প্রদান করা প্রয়োজন। পণ্যের শুল্ক মূল্যের 30% ফ্ল্যাট রেট, তবে তাদের ওজনের 1 কেজি প্রতি 4 ইউরোর কম নয়। যদি এমপিওতে প্রেরিত পণ্যগুলির তথ্য অনুপস্থিত থাকে বা প্রকৃত তথ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়, তবে এটি উল্লেখযোগ্যভাবে চালান প্রক্রিয়াকরণে ব্যয় করা সময়কে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে, যেহেতু একটি কাস্টমস পরিদর্শন পরিচালনা এবং এর ফলাফলগুলি নথিভুক্ত করার প্রয়োজন রয়েছে।

জমা

পার্সেলটি ভুল জিপ কোড বা ঠিকানায় পাঠানো হয়েছিল, একটি ত্রুটি আবিষ্কৃত হয়েছিল এবং পার্সেলটিকে সঠিক ঠিকানায় পুনঃনির্দেশিত করা হয়েছিল৷

আন্তর্জাতিক মেইল আমদানি করুন

প্রাপকের দেশে আইটেম গ্রহণের অপারেশন.

বিমান ফ্লাইট থেকে রাশিয়ান ফেডারেশনের ভূখণ্ডে আগত সমস্ত মেল এভিয়েশন পোস্টাল ডিপার্টমেন্টে (এওপিপি) যাত্রা শুরু করে - বিমানবন্দরে একটি বিশেষ ডাক গুদাম। 4-6 ঘন্টার মধ্যে, বিমান থেকে চালানগুলি AOPP-এ পৌঁছায়, কন্টেইনারগুলি নিবন্ধিত হয় এবং তাদের অখণ্ডতা এবং ওজন পরীক্ষা করা হয়। মেল একটি ইলেকট্রনিক ডাটাবেসে নিবন্ধিত হয়। রেজিস্ট্রেশনের সময়, বারকোডটি স্ক্যান করা হয়, কন্টেইনারটি কোথায় ঠিকানা দেওয়া হয়েছে সে সম্পর্কে ডেটা প্রবেশ করানো হয় (উদাহরণস্বরূপ, এমএমপিও মস্কো), কোন ফ্লাইট থেকে এটি এসেছে, দেশ সম্পর্কে এবং কন্টেইনার গঠনের তারিখ ইত্যাদি। এই অপারেশনগুলির সময় হতে পারে AOPP-এর সীমিত ক্ষমতার কারণে 1 থেকে 7x দিন বৃদ্ধি করা হবে।

উৎপত্তি দেশ থেকে রপ্তানির পর পরবর্তী অপারেশন, যা শিপমেন্ট ট্র্যাক করার সময় ওয়েবসাইটে প্রতিফলিত হয়, তা হল গন্তব্য দেশে আমদানি। গন্তব্য দেশের পোস্টাল অপারেটরে ক্যারিয়ার দ্বারা শিপমেন্ট স্থানান্তর করার পরে আমদানি তথ্য উপস্থিত হয়। অপারেশন "আমদানি" এর অর্থ হ'ল চালানটি রাশিয়ার ভূখণ্ডে পৌঁছেছিল এবং নিবন্ধিত হয়েছিল। আন্তর্জাতিক চালান আন্তর্জাতিক ডাক বিনিময় স্থান (IMPO) মাধ্যমে রাশিয়ায় পৌঁছায়। রাশিয়ায় বেশ কয়েকটি এমএমপিও রয়েছে: মস্কো, নোভোসিবিরস্ক, ওরেনবার্গ, সামারা, পেট্রোজাভোডস্ক, সেন্ট পিটার্সবার্গ, কালিনিনগ্রাদ, ব্রায়ানস্কে। আন্তর্জাতিক চালানটি ঠিক কোথায় পৌঁছাবে সেই শহরের পছন্দ প্রেরকের দেশের উপর নির্ভর করে। পছন্দটি নিয়মিত ফ্লাইটের প্রাপ্যতা এবং একটি নির্দিষ্ট দিকে বিনামূল্যে বহন ক্ষমতার উপর নির্ভর করে।

প্রসবের ব্যর্থ প্রচেষ্টা

বরাদ্দ করা হয়েছে যদি পোস্টাল অপারেটর রিপোর্ট করে যে প্রাপকের কাছে আইটেমটি সরবরাহ করার চেষ্টা করা হয়েছিল, কিন্তু কিছু কারণে বিতরণ করা হয়নি। এই অবস্থা অ-পরিষেবা জন্য নির্দিষ্ট কারণ প্রতিফলিত করে না.

পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য বিকল্প:

নতুন ডেলিভারি প্রচেষ্টা
চাহিদা না হওয়া পর্যন্ত বা পরিস্থিতি স্পষ্ট না হওয়া পর্যন্ত পার্সেলটি স্টোরেজের জন্য স্থানান্তর করা হবে।
প্রেরকের কাছে ফেরত

আপনি এই স্ট্যাটাস পেলে কি করবেন:

আইটেম সরবরাহকারী পোস্ট অফিসের সাথে যোগাযোগ করা এবং অ-ডেলিভারির কারণ খুঁজে বের করা প্রয়োজন।
বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা না করে চালানটি পেতে আপনাকে অবশ্যই পোস্ট অফিসে যোগাযোগ করতে হবে।

চিকিৎসা

একটি মধ্যবর্তী পয়েন্টে প্রক্রিয়াকরণ

পার্সেলটি প্রক্রিয়াকরণের জন্য বাছাই কেন্দ্রগুলির একটিতে পৌঁছেছে এবং প্রাপকের কাছে আরও প্রেরণ করেছে৷

বাছাই কেন্দ্রে প্রক্রিয়াকরণ

বাছাই কেন্দ্রে স্থিতি প্রক্রিয়াকরণ - পোস্টাল পরিষেবার মধ্যবর্তী বাছাই কেন্দ্রগুলির মাধ্যমে আইটেম বিতরণের প্রক্রিয়ায় বরাদ্দ করা হয়। বাছাই কেন্দ্রে, প্রধান রুট বরাবর মেল বিতরণ করা হয়। প্রাপকের কাছে আরও প্রেরণের জন্য পার্সেলগুলি এক পরিবহন থেকে অন্য পরিবহনে পুনরায় লোড করা হয়।

প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়েছে

সাধারণীকৃত স্থিতি, মানে প্রাপকের কাছে পাঠানোর আগে একটি মেল আইটেমের প্রক্রিয়াকরণের সমাপ্তি।

পোস্ট অফিসে বিতরণের অপেক্ষায়

চালান এর অপেক্ষা

মান পরীক্ষা অপেক্ষা করছে

এর অর্থ হল পার্সেলটি এখনও সম্পূর্ণ হয়নি এবং শিপিংয়ের আগে বিষয়বস্তু যাচাইয়ের অপেক্ষায় বিক্রেতার গুদামে রয়েছে।

আপলোড অপারেশন সম্পন্ন হয়েছে

সাধারণীকৃত স্থিতি, যার অর্থ পার্সেল গুদাম/মধ্যবর্তী বাছাই কেন্দ্র ছেড়েছে এবং প্রাপকের দিকে পরবর্তী বাছাই কেন্দ্রে যাচ্ছে।

রপ্তানি কার্যক্রম সম্পন্ন হয়েছে

কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে, পোস্টাল আইটেমটি প্রাপকের কাছে আরও প্রেরণের জন্য গন্তব্য দেশের পোস্ট অফিসে হস্তান্তর করা হয়েছে।

বিক্রেতার গুদাম থেকে চালান

পার্সেলটি বিক্রেতার গুদাম ছেড়ে একটি লজিস্টিক কোম্পানি বা পোস্ট অফিসের দিকে চলে গেছে।

চালান বাতিল করুন

সাধারণীকৃত অবস্থা, যার অর্থ পার্সেল (অর্ডার) কোনো কারণে পাঠানো যাবে না (আরও আন্দোলন চালিয়ে যান)।

টার্মিনালে পাঠানো হচ্ছে

পার্সেলটি বিমানে লোড করার জন্য বিমানবন্দরের ডাক টার্মিনালে পাঠানো হয় এবং গন্তব্য দেশে পাঠানো হয়।

আইটেম পাঠানোর জন্য প্রস্তুত

পাঠানো হয়েছে

সাধারণীকৃত স্থিতি, মানে প্রাপকের দিকে মধ্যবর্তী বিন্দু থেকে একটি পোস্টাল আইটেম পাঠানো।

রাশিয়ায় পাঠানো হয়েছে

পোস্টাল আইটেম রাশিয়ান পোস্টে হস্তান্তর করা হবে আন্তর্জাতিক পোস্টাল এক্সচেঞ্জের একটি জায়গায় ডেলিভারির জন্য, এবং পরবর্তী আমদানি/রপ্তানি কার্যক্রম।

গন্তব্য দেশে পাঠানো হয়েছে

একটি পোস্টাল আইটেম গন্তব্যের দেশের মেইলে স্থানান্তরিত হওয়ার প্রক্রিয়ায়, আন্তর্জাতিক ডাক বিনিময়ের একটি স্থানে বিতরণের জন্য এবং পরবর্তী আমদানি/রপ্তানি কার্যক্রম।

বিঃদ্রঃ!
পার্সেলটি দেশে আসার সাথে সাথে নিম্নলিখিত স্থিতিটি প্রদর্শিত হবে না, তবে পোস্টাল আইটেমটি পোস্টাল পরিষেবা দ্বারা গৃহীত হওয়ার পরে (আনলোড করা, প্রক্রিয়া করা এবং স্ক্যান করা হয়েছে)।

আন্তর্জাতিক ডাক বিনিময় অবস্থানের কাজের চাপের উপর নির্ভর করে এতে 3 থেকে 14 দিন সময় লাগতে পারে।

গুদাম থেকে বাছাই কেন্দ্রে পাঠানো হয়েছে

একটি নিয়ম হিসাবে, এই স্ট্যাটাসের অর্থ হল যে বিদেশী প্রেরক (বিক্রেতা) স্থানীয় পোস্ট অফিসে আপনার পার্সেল নিয়ে এসেছেন।

স্টোরেজের জন্য স্থানান্তরিত

অর্থ প্রাপকের পোস্ট অফিসে (OPS) আইটেমটির আগমন এবং প্রাপকের কাছে বিতরণ না হওয়া পর্যন্ত স্টোরেজে স্থানান্তর করা।

আইটেমটি বিভাগে আসার সাথে সাথে কর্মচারীরা একটি নোটিশ (বিজ্ঞপ্তি) জারি করে যে আইটেমটি বিভাগে রয়েছে। প্রসবের জন্য পোস্টম্যানকে নোটিশ দেওয়া হয়। যেদিন আইটেমটি বিভাগে আসে বা পরের দিন ডেলিভারি করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, যদি আইটেমটি সন্ধ্যায় বিভাগে আসে)।

এই স্ট্যাটাসটি নির্দেশ করে যে প্রাপক কোনো বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা না করেই চালান পাওয়ার জন্য পোস্ট অফিসে স্বাধীনভাবে যোগাযোগ করতে পারেন।

কাস্টমসের কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে

প্রেরকের দেশে

প্রাপকের দেশে

প্লেনে লোড হচ্ছে

গন্তব্য দেশে যাত্রার আগে বিমানে লোড হচ্ছে।

পরিবহনে লোড হচ্ছে

চালানের প্রস্তুতি সম্পন্ন হয়েছে

বদলির জন্য প্রস্তুতি

মানে পোস্টাল আইটেম প্যাকেজ করা হয়েছে এবং আরও প্রেরণের জন্য চিহ্নিত করা হয়েছে।

রপ্তানির জন্য প্রস্তুতি

প্যাকেজিং, লেবেলিং, একটি পাত্রে লোড করা এবং গন্তব্য দেশে চালানের জন্য প্রয়োজনীয় অন্যান্য পদ্ধতি।

এয়ারপোর্ট থেকে বেরিয়ে গেল

প্রেরকের দেশে
পোস্টাল আইটেম প্রেরকের দেশের বিমানবন্দর থেকে ছেড়ে গেছে এবং গন্তব্য দেশে যাচ্ছে।
গন্তব্য দেশের বিমানবন্দরে পৌঁছানোর সাথে সাথে নিম্নলিখিত স্থিতিটি প্রদর্শিত হবে না, তবে মেইল আইটেমটি আসার পরে এবং ডাক পরিষেবা দ্বারা গৃহীত (আনলোড, প্রক্রিয়াকৃত এবং স্ক্যান করা) পরে। এটি 3 থেকে 14 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

প্রাপকের দেশে
পোস্টাল আইটেম পরবর্তী আমদানি ক্রিয়াকলাপের জন্য আন্তর্জাতিক ডাক বিনিময়ের একটি জায়গায় বিতরণ করা হয়।

আন্তর্জাতিক বাছাই কেন্দ্র ছেড়ে

পোস্টাল আইটেমটি গন্তব্যের দেশে পাঠানো হয়, আন্তর্জাতিক পোস্টাল এক্সচেঞ্জের একটি জায়গায় বিতরণের জন্য এবং পরবর্তী আমদানি/রপ্তানি কার্যক্রম।

আন্তর্জাতিক বিনিময় সাইট ছেড়ে

চালানটি আন্তর্জাতিক ডাক বিনিময়ের স্থান ছেড়ে চলে গেছে এবং তারপরে বাছাই কেন্দ্রে পাঠানো হয়। চালানটি MMPO ছেড়ে যাওয়ার মুহূর্ত থেকে, রাশিয়ার মধ্যে ডেলিভারির সময় প্রযোজ্য হতে শুরু করে।

রাশিয়ান পোস্ট থেকে প্রাপ্ত তথ্য অনুসারে, "আন্তর্জাতিক বিনিময়ের জায়গা ছেড়ে দেওয়া" অবস্থা 10 দিনের বেশি স্থায়ী হতে পারে না। যদি 10 দিনের পরেও স্থিতি পরিবর্তন না হয় তবে এটি বিতরণের সময়সীমার লঙ্ঘন, যা রাশিয়ান পোস্ট অফিসে 8 800 2005 888 (টোল-ফ্রি কল) কল করে রিপোর্ট করা যেতে পারে এবং তারা এই অ্যাপ্লিকেশনটিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে শুরু করে।

মেইল টার্মিনাল ছেড়ে গেছে

ডাক আইটেমটি তার রুটের মধ্যবর্তী বিন্দু ছেড়ে প্রাপকের দিকে যাচ্ছে।

গুদাম ছেড়েছে

পার্সেল গুদাম ছেড়ে পোস্ট অফিস বা বাছাই কেন্দ্রের দিকে চলে গেছে।

বাছাই কেন্দ্র পরিত্যাগ করেছেন

পোস্টাল আইটেম ডাক বাছাই কেন্দ্র ছেড়ে প্রাপকের দিকে যাচ্ছে।

শেনজেন ইয়ানওয়েন বাছাই কেন্দ্র ছেড়ে গেছে

মেলটি লজিস্টিক কোম্পানি ইয়ানওয়েন লজিস্টিকসের বাছাই কেন্দ্র ছেড়ে গেছে এবং প্রাপকের দিকে যাচ্ছে।

ট্রানজিটের দেশ ছেড়েছে

পোস্টাল আইটেমটি ট্রানজিট দেশ ছেড়ে গেছে এবং গন্তব্য দেশের দিকে নির্দেশিত হয়েছে, আন্তর্জাতিক পোস্টাল এক্সচেঞ্জের একটি জায়গায় ডেলিভারি করার জন্য, এবং পরবর্তী আমদানি/রপ্তানি কার্যক্রম।

ট্রানজিট দেশ ছেড়েছে

ডাক আইটেম একটি ট্রানজিট (মধ্যবর্তী) দেশে বাছাই কেন্দ্র ছেড়ে, গন্তব্য দেশে পাঠানো হয়েছিল, আন্তর্জাতিক ডাক বিনিময়ের একটি জায়গায় বিতরণের জন্য, এবং পরবর্তী আমদানি/রপ্তানি কার্যক্রম।

পোস্টাল আইটেম সম্পর্কে তথ্য গৃহীত হয়েছে

ইলেকট্রনিক আকারে ডাক আইটেম সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্ত

এর মানে হল যে বিক্রেতা পোস্টাল (কুরিয়ার পরিষেবা) ওয়েবসাইটে পোস্টাল আইটেম (ট্র্যাক কোড) নিবন্ধিত করেছেন, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে, পোস্টাল আইটেমটি এখনও পোস্টাল পরিষেবাতে স্থানান্তরিত হয়নি। একটি নিয়ম হিসাবে, রেজিস্ট্রেশনের মুহূর্ত থেকে পার্সেলের প্রকৃত বিতরণ পর্যন্ত, এটি 1 থেকে 7 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে। পার্সেল স্থানান্তরিত হওয়ার পরে, স্থিতি "অভ্যর্থনা" বা অনুরূপ পরিবর্তিত হবে।

আরও প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রাপ্ত

ডাক আইটেম নিবন্ধিত হয়

পৌঁছেছে

সাধারণীকৃত অবস্থা, মানে মধ্যবর্তী পয়েন্টগুলির একটিতে আগমন, যেমন বাছাই কেন্দ্র, পোস্টাল টার্মিনাল, বিমানবন্দর, বন্দর ইত্যাদি।

এয়ারপোর্টে পৌঁছেছে

পার্সেলটি তার গন্তব্যে আনলোড, লোডিং, প্রক্রিয়াকরণ এবং আরও চালানের জন্য বিমানবন্দরে পৌঁছেছে।

আন্তর্জাতিক বাছাই কেন্দ্রে পৌঁছেছেন

ডেলিভারির জায়গায় এসেছেন

প্রাপকের পোস্ট অফিসে (OPS) আইটেমটির আগমন নির্দেশ করে, যা অবশ্যই প্রাপকের কাছে আইটেমটি সরবরাহ করবে। আইটেমটি বিভাগে আসার সাথে সাথে কর্মচারীরা একটি নোটিশ (বিজ্ঞপ্তি) জারি করে যে আইটেমটি বিভাগে রয়েছে। প্রসবের জন্য পোস্টম্যানকে নোটিশ দেওয়া হয়। যেদিন আইটেমটি বিভাগে আসে বা পরের দিন ডেলিভারি করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, যদি আইটেমটি সন্ধ্যায় বিভাগে আসে)।

আন্তর্জাতিক বিনিময় অবস্থানে পৌঁছেছেন

বাছাই, একটি রুট নির্বাচন এবং প্রাপকের কাছে পাঠানোর জন্য একটি মধ্যবর্তী পোস্টাল নোডে একটি পোস্টাল আইটেমের আগমনকে নির্দেশ করে৷

পোস্ট অফিসে পৌছালাম

প্রাপকের পোস্ট অফিসে একটি ডাক আইটেমের আগমনকে নির্দেশ করে, যা অবশ্যই প্রাপকের কাছে আইটেমটি সরবরাহ করবে। এই স্ট্যাটাসটি নির্দেশ করে যে চালানটি পাওয়ার জন্য প্রাপককে পোস্ট অফিসে যোগাযোগ করতে হবে।

রাশিয়ায় পৌঁছেছেন

বাছাই কেন্দ্রে পৌঁছেছেন

শেনজেন ইয়ানওয়েন বাছাই কেন্দ্রে পৌঁছেছেন

বাছাই, একটি রুট নির্বাচন এবং প্রাপকের কাছে পাঠানোর জন্য লজিস্টিক কোম্পানি ইয়ানওয়েন লজিস্টিকসের মধ্যবর্তী বাছাই কেন্দ্রে একটি পোস্টাল আইটেমের আগমনকে নির্দেশ করে।

গন্তব্য দেশের বাছাই কেন্দ্রে পৌঁছেছেন

পোস্টাল আইটেমটি পরবর্তী আমদানি/রপ্তানি কার্যক্রমের জন্য গন্তব্য দেশের বাছাই কেন্দ্রে পৌঁছেছে।

গন্তব্য দেশে পৌঁছেছেন

পোস্টাল আইটেমটি পরবর্তী আমদানি/রপ্তানি কার্যক্রমের জন্য আন্তর্জাতিক ডাক বিনিময়ের জায়গায় গন্তব্যের দেশে পৌঁছেছে।

ট্রানজিট দেশে পৌঁছেছেন

পার্সেলটি প্রক্রিয়াকরণ (বাছাই) এবং প্রাপকের কাছে আরও প্রেরণের জন্য ট্রানজিট (মধ্যবর্তী) দেশের একটি বাছাই কেন্দ্রে পৌঁছেছে।

ছোট প্যাকেজ প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রে পৌঁছেছেন

বাছাই, একটি রুট নির্বাচন এবং প্রাপকের কাছে পাঠানোর জন্য ডাক বিতরণ কেন্দ্রে একটি পার্সেলের আগমনকে নির্দেশ করে।

গুদামে পৌঁছেছে

বাহকের গুদামে পৌঁছেছে

পার্সেলটি তার গন্তব্যে আনলোড, লেবেল, প্রক্রিয়াকরণ, লোডিং এবং আরও প্রেরণের জন্য গুদামে পৌঁছেছে।

টার্মিনালে পৌঁছেছে

আনলোড, লোডিং, প্রক্রিয়াকরণ এবং গন্তব্যে আরও প্রেরণের জন্য একটি মধ্যবর্তী টার্মিনালে আগমনের অর্থ।

রাশিয়ান ফেডারেশনের অঞ্চলে পৌঁছেছেন

পোস্টাল আইটেম রাশিয়ার ভূখণ্ডে পৌঁছেছে, আরও আমদানি এবং প্রাপকের কাছে প্রেরণের জন্য।

অভ্যর্থনা

এর মানে হল যে বিদেশী প্রেরক (বিক্রেতা) আপনার পার্সেল স্থানীয় পোস্ট অফিসে নিয়ে এসেছেন। একই সময়ে, তিনি কাস্টমস ঘোষণা (ফর্ম CN 22 বা CN 23) সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি পূরণ করেছিলেন। এই সময়ে, চালানটিকে একটি অনন্য পোস্টাল শনাক্তকারী বরাদ্দ করা হয় - একটি বিশেষ বার কোড (ট্র্যাক নম্বর, ট্র্যাক কোড)। এটি পোস্টাল আইটেম গ্রহণের পরে জারি করা চেকের (বা রসিদ) উপর অবস্থিত। "অভ্যর্থনা" অপারেশন আইটেমটি প্রাপ্তির স্থান, তারিখ এবং দেশ দেখায়। স্বীকৃতির পরে, পার্সেলটি আন্তর্জাতিক বিনিময়ের জায়গায় চলে যায়।

গন্তব্য দেশের কাস্টমস পরিষেবা দ্বারা অভ্যর্থনা

স্ট্যাটাসের অর্থ হল চালানটি ক্লিয়ারেন্সের জন্য ফেডারেল কাস্টমস সার্ভিসে (FCS) স্থানান্তর করা হয়েছে। MMPO-তে, শিপমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, শুল্ক নিয়ন্ত্রণ এবং ক্লিয়ারেন্স ফাংশনগুলির একটি সম্পূর্ণ চক্রের মধ্য দিয়ে যায়। শুল্ক ট্রানজিট পদ্ধতির অধীনে ডাক পাত্রে আসে। তারপর তারা টাইপ অনুসারে বাছাই করা হয় এবং বিভিন্ন এলাকায় স্থানান্তরিত হয়। পণ্য সামগ্রী সহ চালান এক্স-রে পরিদর্শনের মধ্য দিয়ে যায়। কাস্টমস অফিসারের সিদ্ধান্তের মাধ্যমে, ডাক আইটেমটি ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণের জন্য খোলা যেতে পারে; ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণের কারণ হতে পারে সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন, একটি বাণিজ্যিক চালান, একটি চালানকে লক্ষ্য করে যাতে চালানের জন্য নিষিদ্ধ পদার্থ থাকতে পারে। পোস্টাল আইটেমটি একজন কাস্টমস অফিসারের উপস্থিতিতে অপারেটর দ্বারা খোলা হয়, তারপরে একটি শুল্ক পরিদর্শন প্রতিবেদন তৈরি করা হয় এবং আইটেমের সাথে সংযুক্ত করা হয়।

কাস্টমস এ অভ্যর্থনা

প্রেরকের দেশে
ডাক আইটেম পরিদর্শন এবং অন্যান্য শুল্ক পদ্ধতির জন্য প্রেরণকারী রাষ্ট্রের কাস্টমস পরিষেবাতে হস্তান্তর করা হয়েছিল। পার্সেলটি কাস্টমস চেক সফলভাবে পাস করলে, এটি গন্তব্য দেশে পাঠানো হবে।

প্রাপকের দেশে
স্ট্যাটাসের অর্থ হল চালানটি ক্লিয়ারেন্সের জন্য ফেডারেল কাস্টমস সার্ভিসে (FCS) স্থানান্তর করা হয়েছে। MMPO-তে, শিপমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, শুল্ক নিয়ন্ত্রণ এবং ক্লিয়ারেন্স ফাংশনগুলির একটি সম্পূর্ণ চক্রের মধ্য দিয়ে যায়। শুল্ক ট্রানজিট পদ্ধতির অধীনে ডাক পাত্রে আসে। তারপর তারা টাইপ অনুসারে বাছাই করা হয় এবং বিভিন্ন এলাকায় স্থানান্তরিত হয়। পণ্য সামগ্রী সহ চালান এক্স-রে পরিদর্শনের মধ্য দিয়ে যায়। কাস্টমস অফিসারের সিদ্ধান্তের মাধ্যমে, ডাক আইটেমটি ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণের জন্য খোলা যেতে পারে; ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণের কারণ হতে পারে সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন, একটি বাণিজ্যিক চালান, একটি চালানকে লক্ষ্য করে যাতে চালানের জন্য নিষিদ্ধ পদার্থ থাকতে পারে। পোস্টাল আইটেমটি একজন কাস্টমস অফিসারের উপস্থিতিতে অপারেটর দ্বারা খোলা হয়, তারপরে একটি শুল্ক পরিদর্শন প্রতিবেদন তৈরি করা হয় এবং আইটেমের সাথে সংযুক্ত করা হয়।

কাস্টমস এ অভ্যর্থনা

পার্সেলটি একটি বাছাই কেন্দ্রে পৌঁছেছে এবং প্রক্রিয়া করা হচ্ছে। কিছু সময় পরে, পার্সেলটি প্রাপকের কাছে আরও প্রেরণের জন্য বাছাই কেন্দ্র ছেড়ে যাবে।

কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স

প্রাপকের দিকে এক বাছাই কেন্দ্র থেকে অন্য মেইলের পরিবহন। গড়ে, একটি রপ্তানি অপারেশন 7 থেকে 14 দিন পর্যন্ত সময় নেয়, তবে কখনও কখনও এই অপারেশনটি 60 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

রপ্তানি (কন্টেন্ট চেক)

ডাক আইটেম পরিদর্শন এবং অন্যান্য শুল্ক পদ্ধতির জন্য প্রেরণকারী রাষ্ট্রের কাস্টমস পরিষেবাতে হস্তান্তর করা হয়েছিল। পার্সেলটি কাস্টমস চেক সফলভাবে পাস করলে, এটি গন্তব্য দেশে পাঠানো হবে।

গড়ে, একটি রপ্তানি অপারেশন 7 থেকে 14 দিন পর্যন্ত সময় নেয়, তবে কখনও কখনও এই অপারেশনটি 60 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

চালানটি যদি "রপ্তানি" স্থিতিতে থাকে, তবে এটি ট্র্যাক করা অসম্ভব (এটি ঠিক কী ঘটছে তা খুঁজে বের করুন); শুধুমাত্র আমদানি পর্যায়ে আপনি আপনার প্যাকেজটি দেখতে এবং এর পরবর্তী গতিবিধি নিরীক্ষণ করতে সক্ষম হবেন। ট্রানজিট পরিবহনের ব্যবহার এবং কিছু বিধিনিষেধ প্রায়ই শিপমেন্ট বিলম্বিত করে। যাইহোক, যদি আপনার পার্সেলটি 3 মাসের বেশি আগে পাঠানো হয়, কিন্তু "আমদানি" স্থিতি না পায়, তাহলে প্রেরককে পোস্ট অফিসে যোগাযোগ করতে হবে এবং অনুসন্ধানের জন্য আবেদন করতে হবে।

রপ্তানি, প্রক্রিয়াকরণ

গন্তব্য দেশে ডাক আইটেমের প্রকৃত প্রেরণ নির্দেশ করে।

"রপ্তানি" অবস্থার মধ্যে একটি বিদেশী ক্যারিয়ারের কাছে পার্সেল স্থানান্তর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা স্থল বা বিমান পরিবহনের মাধ্যমে গন্তব্য দেশের MMPO-তে পরিবহন করে। একটি নিয়ম হিসাবে, এই স্থিতিটি দীর্ঘতম এবং "আমদানি"-এ রূপান্তর হতে কিছু সময় লাগতে পারে৷ এটি ফ্লাইট রুটের বৈশিষ্ট্য এবং প্লেনে পরিবহনের জন্য সর্বোত্তম ওজন গঠনের কারণে ঘটে। উদাহরণস্বরূপ, কার্গো প্লেনগুলি কমপক্ষে 50 - 100 টন বহন করতে পারে এই কারণে চীন থেকে চালান বিলম্বিত হতে পারে।
গড়ে, একটি রপ্তানি অপারেশন 7 থেকে 14 দিন পর্যন্ত সময় নেয়, তবে কখনও কখনও এই অপারেশনটি 60 দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

মেইলের ইলেকট্রনিক নিবন্ধন

রাশিয়ায় পার্সেল পাঠানো একটি বিশেষ বেদনাদায়ক সমস্যা, কারণ প্রায়শই ডেলিভারিতে সব ধরনের বিলম্ব, যা পাঠানো হয়েছিল তা হারানো এবং অন্যান্য সমস্যাগুলির একটি সম্পূর্ণ পরিসর রয়েছে।

প্রিয় পাঠক! নিবন্ধটি আইনি সমস্যাগুলি সমাধান করার সাধারণ উপায় সম্পর্কে কথা বলে, তবে প্রতিটি ক্ষেত্রেই পৃথক। যদি আপনি জানতে চান কিভাবে ঠিক আপনার সমস্যার সমাধান করুন- একজন পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করুন:

আবেদন এবং কল 24/7 এবং সপ্তাহে 7 দিন গ্রহণ করা হয়.

এটা দ্রুত এবং বিনামুল্যে!

এই বিষয়ে, ডাক পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে, বেশিরভাগ নাগরিকরা বিভিন্ন পার্সেলগুলি কত সময় নেয় এবং কীভাবে এই প্রক্রিয়াটি ট্র্যাক করা যায় সে সম্পর্কে আগে থেকেই যতটা সম্ভব তথ্য পাওয়ার চেষ্টা করে।

বিশেষ করে, অনেকে কাস্টমস 102976 শারাপোভো দ্বারা প্রকাশিত একটি পার্সেলের জন্য কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে সে সম্পর্কে তথ্য খুঁজছেন।

চালান কিভাবে ট্র্যাক করা হয়

উদাহরণস্বরূপ, আপনি Aliexpress এ যান, যার পরে আপনি আপনার পছন্দের পণ্যটি অর্ডার করবেন, প্রয়োজনীয় পরিমাণ অর্থ প্রদানের পরে উপযুক্ত বিতরণ পরিষেবা বেছে নিন।

এটি করার জন্য, কেবলমাত্র "ডেলিভারি" বিভাগে যান, যা আপনার নির্বাচিত পণ্যটির চিত্রের ডানদিকে অবস্থিত এবং তারপরে "আপনার দেশে বিতরণ" নির্বাচন করুন, যা উপলব্ধের সম্পূর্ণ তালিকা সহ একটি মেনু খুলবে। বিতরণ সেবা. এই বিভাগে আপনি পার্সেলের স্থিতি এবং পছন্দসই বিন্দুতে এর বিতরণ ট্র্যাক করতে পারেন।

উপরন্তু, আপনি পার্সেল বিতরণ প্রদানকারী হিসাবে নির্বাচিত কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন। প্রায়শই, এই ধরনের পরিষেবাগুলি চালানের অবস্থা সম্পর্কে এবং চূড়ান্ত ঠিকানার কাছে পণ্য সরবরাহের অনুরোধের সময় কোন পর্যায়ে সবচেয়ে বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করে।

শারাপোভোতে বাছাই কেন্দ্র

শারাপোভোতে বাছাই কেন্দ্রটি পোডলস্কের কাছে অবস্থিত এবং বেশ সহজভাবে কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি ভ্লাদিভোস্টকে একটি নির্দিষ্ট পণ্য পাঠান।

প্রাথমিকভাবে, এই পার্সেলটি পোডলস্ক বাছাই কেন্দ্রে আসে এবং তার পরেই এটি আঞ্চলিক পোস্ট অফিসে যায়।

এই প্রতিষ্ঠানের অঞ্চলে পৌঁছানোর পরে, পার্সেলগুলি বিভিন্ন প্রবাহ লাইনে বিতরণ করা হয়:

ব্যক্তিগত
প্যাকেজ এবং বাক্স যা রাশিয়ার বাইরে পাঠানো হবে;
সাধারণ পার্সেল।

প্রক্রিয়াকরণের সময়, পার্সেলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট পোস্ট অফিস বা এলাকার সাথে সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন বগিতে বিতরণ করা হয় যেখানে সেগুলি বিতরণ করা হবে।

কেন পার্সেল বিলম্বিত হয়?

আজ, বিদেশ থেকে শিপমেন্টে বিলম্বের ঘটনাগুলি বেশ সাধারণ, এবং পরিসংখ্যান অনুসারে, প্রায় প্রতি তৃতীয় পার্সেল বিলম্বিত হয়।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটি ঘটে কারণ প্রাপ্ত পণ্যগুলি পার্সেলের ব্যয়ের জন্য অনুমোদিত সীমা ছাড়িয়ে যায় এবং এছাড়াও যদি কোনও ব্যক্তির এই পণ্যসম্ভারের নথিতে কিছু সমস্যা থাকে।

কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের সময় পার্সেলটি বিলম্বিত হলে, এই কার্গোটি পাওয়ার অপেক্ষাটি দীর্ঘ সময়ের জন্য টানা যেতে পারে এবং শেষ পর্যন্ত ব্যক্তিটি দীর্ঘ প্রতীক্ষিত ক্রয় বা পার্সেল ছাড়াই পড়ে যাওয়ার ঝুঁকি নিতে পারে।

কি সমস্যা দেখা দিতে পারে

আজ, আপনি কোনও অসুবিধা ছাড়াই পণ্যগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা খুঁজে পেতে পারেন যা বর্তমান আইন অনুসারে রাশিয়ায় আমদানি করা যায় না। এই তালিকায় মোটামুটি বিপুল সংখ্যক আইটেম রয়েছে, গোপন রেকর্ডিং বা কোনো তথ্য পাওয়ার জন্য ডিজাইন করা সমস্ত ধরণের গুপ্তচর গ্যাজেট থেকে শুরু করে এবং প্রাকৃতিক হীরা এবং অস্ত্র দিয়ে শেষ হয়।

এটি লক্ষণীয় যে তালিকায় প্রায়শই সেই পণ্যগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে যা প্রথম নজরে একেবারে নিরীহ বলে মনে হয়।

ফোরামে সর্বদা একটি সক্রিয় আলোচনা হয় যে কারণে, উদাহরণস্বরূপ, কাস্টমস Aliexpress পোর্টালে কেনা Xiaomi ফোনগুলি গ্রহণ করতে অস্বীকার করে।

পূর্বে স্বল্প পরিচিত গ্রাম, যেখানে বিদেশ থেকে পার্সেলগুলি প্রক্রিয়া করা হয়, তাকে একটি "ব্ল্যাক হোল" ডাকনাম দেওয়া হয়েছে কারণ চীন থেকে পার্সেলগুলি সেখানে দীর্ঘ সময়ের জন্য বিলম্বিত হয় বা একেবারে অদৃশ্য হয়ে যায়। একই ধরনের পরিস্থিতি প্রায়শই ওরেনবার্গ কাস্টমসের পাশাপাশি অন্যান্য অনুরূপ পয়েন্টগুলিতেও ঘটে।

এই পরিস্থিতির সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলি অনুরূপ কারণগুলির উপস্থিতি দ্বারা নির্ধারিত হয়। কাস্টমস কোডের 328 ধারা প্রয়োগের কারণে বেশিরভাগ সমস্যা দেখা দিয়েছে, যার সাথে বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকারের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে।

অনেক ক্রেতা, তাদের পার্সেলের বিলম্ব আবিষ্কার করে এবং এটি কোথায় ঘটেছে তা দেখে, কাস্টমস পরিষেবাতে উপযুক্ত অনুরোধ জমা দেয়, কিন্তু পার্সেলটি ফেরত পাঠানো হবে বলে একটি প্রতিক্রিয়া পান।

এই সমস্যার কিছু সাধারণ কারণগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

ফোনটি জাল এবং একটি অজানা প্রস্তুতকারক দ্বারা উত্পাদিত;
কোম্পানি AliExpress পোর্টালে কেনা বাণিজ্যিক পণ্যের ডেলিভারি রোধ করতে পারে;
প্রস্তুতকারকের প্রতিনিধি চালানের বিশদ বিবরণে অনুসন্ধান করেননি এবং কেবল ফোনটিকে "পাইরেটেড" হিসাবে স্বীকৃতি দিয়েছেন।

পার্সেল কাস্টমস ক্লিয়ার হলে কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে?

যদি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বলে যে পার্সেলটি ইতিমধ্যে কাস্টমস ছেড়ে গেছে, নিবন্ধন নিয়ে কোনও সমস্যা নেই এবং এটি শীঘ্রই ঠিকানার কাছে পৌঁছে দেওয়া হবে। শুল্ক সাফ করার পরে, পণ্যগুলি অবিলম্বে রাশিয়ান পোস্টের আঞ্চলিক বিভাগে পাঠানো হয়, যা প্রাপকের কাছে অবস্থিত।

এই ক্ষেত্রে সময় সরাসরি নির্ভর করবে অফিসটি কাস্টমস থেকে কতটা দূরে এবং রাশিয়ান পোস্টের প্রতিনিধিরা কতটা ব্যস্ত। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ডেলিভারি 3 থেকে 14 দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

কখন বিবাদ খুলতে হবে

কিছু বিক্রেতা এমনকি তাদের গ্রাহকদের নিজেরাই একটি বিরোধ খোলার পরামর্শ দেয়, অন্যরা বিপরীতে, তাদের ডেলিভারির সময়সীমার জন্য অপেক্ষা করতে বলে।

প্রকৃতপক্ষে, একজন বিক্রেতা যে বিবাদ শুরু করতে বলে সে ঠিক কী পেতে চায় তা নির্ধারণ করা সবসময় সম্ভব নয়।

কিছু ভোক্তা এগুলি খোলে, তারপরে বিক্রেতারা অবিলম্বে ফেরত অনুমোদন করে, তবে কিছু, বিপরীতে, ক্রেতা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবরুদ্ধ হয়ে যাবে এই আশায় বিরোধ খুলতে বলে, অর্থাৎ, বিক্রেতার উদ্দেশ্যগুলির বিশুদ্ধতা নির্ধারণ করা বেশ কঠিন। .

তুলনামূলকভাবে সম্প্রতি, মেল প্রতিটি ব্যক্তির জীবনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে। শহরগুলির মধ্যে যোগাযোগের একমাত্র উপায় ছিল একটি চিঠি বা টেলিগ্রাম পাঠানো। তদুপরি, ঘটনাগুলি সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য, লোকেরা সংবাদপত্রগুলিতে সাবস্ক্রাইব করেছিল। সেলুলার যোগাযোগ এবং ইন্টারনেটের বিকাশের সাথে, অল্প সময়ের জন্য মনে হয়েছিল যে মেলটি সম্পূর্ণ অপ্রচলিত ছিল। কিন্তু এখনও পার্সেল এবং নিবন্ধিত চিঠি ছিল. এবং এখানে অনলাইন স্টোরগুলির বিকাশ একটি নতুন পৃষ্ঠা খুলেছে

আজ, বেশিরভাগ মানুষ অনলাইনে কেনাকাটা করতে পছন্দ করে। পার্সেল রাশিয়ান পোস্ট দ্বারা বিতরণ করা হয়. তাদের সকলেই একটি বিশেষ বিতরণ কেন্দ্রের মধ্য দিয়ে যায়। আন্তর্জাতিক মেইলের জন্য শারাপোভোতে একটি বাছাই কেন্দ্র রয়েছে। এটা কোথায়, আমরা আজ আপনার সাথে কথা বলব।

"ডাক ঘর"

প্রতিটি অঞ্চলের একটি শাখা রয়েছে যা তার এলাকায় চিঠিপত্র সরবরাহের জন্য দায়ী। সমস্ত শাখাগুলিকে 10টি ম্যাক্রো-অঞ্চলে বিভক্ত করা হয়েছে, যার প্রতিটিতে একটি সাধারণ কেন্দ্র রয়েছে যেখানে সমস্ত পার্সেল আরও বিতরণের জন্য আসে৷ মস্কোতে দুটি শাখা রয়েছে, যা একটি ম্যাক্রো-অঞ্চলে একত্রিত হয়েছে।

কিন্তু যে সব হয় না। ভনুকোভো লজিস্টিক সেন্টারটি এই অঞ্চলের ভূখণ্ডে অবস্থিত, যা কেবল দেশের মধ্যেই নয়, আন্তর্জাতিক পার্সেলগুলিও চালান প্রক্রিয়া করে।

এখানে কি হচ্ছে

আসুন আমরা আবার পুনরাবৃত্তি করি যেখানে এটি রয়েছে: শারাপোভোতে বাছাই কেন্দ্রটি পোডলস্ক থেকে খুব দূরে অবস্থিত। জীবন এখানে ঘড়ির চারপাশে পুরোদমে চলছে: বিশাল মেশিনগুলি লাল আলোর সাথে ফ্ল্যাশ করছে, কনভেয়রগুলি গুঞ্জন করছে। ফলস্বরূপ, সমস্ত পার্সেল এবং চিঠি বিতরণ করা হয় এবং রাশিয়ার ছয়টি অঞ্চলের পোস্ট অফিসে পাঠানো হয়।

একজন ব্যক্তি এমনকি এটি কোথায় তা জানেন না। শারাপোভোতে বাছাই কেন্দ্র নিম্নরূপ কাজ করে। ধরা যাক একজন ব্যক্তি ভ্লাদিভোস্টকে একটি চিঠি পাঠিয়েছেন। এটি প্রথমে Podolsk ASC, তারপর আঞ্চলিক শাখায় যাবে।

এর ভিতরে একবার দেখে নেওয়া যাক

অঞ্চলের বাসিন্দারা জানেন যে এটি কোথায়। শারাপোভোর বাছাই কেন্দ্রটি অনেকের কাজের জায়গা। এখানে, প্রতি শিফটে 350 জন কাজ করে এবং মোট 1,650 জন লোক নিযুক্ত হয়। এটি সাধারণ এবং নিবন্ধিত চিঠির পাশাপাশি পার্সেলগুলিকে সাজায়। এর পরে, তাদের আঞ্চলিক পোস্ট অফিসে পাঠানো হয়, যেখানে তারা তাদের চূড়ান্ত প্রাপকদের দ্বারা গ্রহণ করা হয়।

আপনার জন্য, আপনি যখন চিঠিটি মেলবক্সে ফেলে দেন তখন এটি সব শেষ হয়ে যায়। কিন্তু পোস্টাল সার্ভিসের কাজ সবে শুরু। এটি বিতরণ কেন্দ্রে পৌঁছায়, একটি প্রেরণের তারিখ পায় এবং মেল পাত্রগুলি আঞ্চলিক বাছাই কেন্দ্রে যায়।

ব্যান্ডউইথ

প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রে বেশিরভাগ চালানই কর্পোরেট চিঠিপত্র। এই সংখ্যায় সরকারী সংস্থাগুলির বিজ্ঞপ্তিগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, ট্রাফিক পুলিশের জরিমানা৷ কিন্তু কার্যকরী কাজগুলি এখানে শেষ হয় না; পার্সেল এবং প্যাকেজগুলিও এখানে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনি উপরের মানচিত্রে শারাপোভোতে বাছাই কেন্দ্রটি কোথায় অবস্থিত তা দেখতে পারেন। এখানে বাছাই করার গতি সর্বাধিক - মাত্র 21 ঘন্টা। চিঠিপত্রের প্রবেশ এবং প্রস্থানের মধ্যে এভাবেই কতটা সময় কেটে যায়। প্রতিদিন প্রায় 3 মিলিয়ন চিঠি এবং পার্সেল কেন্দ্র দিয়ে যায়। সরকারী সংস্থা ছুটির নোটিশ পাঠায় বলে বসন্তে প্রবাহ অনেক বেড়ে যায়। ডিসেম্বর খুব বেশি পিছিয়ে নেই - অভিনন্দনের মরসুম।

কাজের আধুনিকায়ন

শারাপোভোর বাছাই কেন্দ্রটি দুই বছর আগে উন্নতি করেছে। প্রথমত, কাজটি ছিল চিঠিপত্রের প্রক্রিয়াকরণকে সহজ করা এবং দ্রুত করা। এটি অটোমেশন এবং উপযুক্ত সরবরাহের জন্য করা হয়েছিল:

এখন সমস্ত পার্সেল বিশেষ সরঞ্জাম ব্যবহার করে সাজানো হয়। আজ আপনি প্রতিটি চিঠিতে দেখতে পাবেন বা "শারাপোভোতে বাছাই কেন্দ্র থেকে বামে" ছাপ, তারিখ এবং সময় পার্সেল করতে পারেন। আগে, পার্সেল কয়েক দিন কেন্দ্র ছেড়ে যেতে পারে না। এই পরিবর্তনগুলি কাজ শুরু করার জন্য, সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির একটি বড় আকারের পুনর্গঠন এবং অপ্টিমাইজেশন করা হয়েছিল।
দ্বিতীয় পয়েন্ট লজিস্টিক. রুটগুলি সংশোধন করা হয়েছিল এবং অপ্রয়োজনীয় পয়েন্টগুলি সরানো হয়েছিল। উদাহরণস্বরূপ, ওমস্কের একজন ব্যক্তি তার শহরের একজন ঠিকানাকে একটি চিঠি পাঠিয়েছিলেন। এটি মস্কো বাছাই কেন্দ্রে যায় এবং তারপর ফিরে আসে। স্থানীয় চালান এখন শহরের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়.

যে বিভাগগুলির অধীনস্থ

শারাপোভোতে বাছাই কেন্দ্রের ঠিকানা: 102975, মস্কো, শারাপোভো। যে সব তথ্য. প্রকৃতপক্ষে, ঠিকানাটি কোথাও লেখা নেই; এই ইস্যুতে সমস্ত স্পষ্টীকরণ "শারাপোভো গ্রামের কাছাকাছি" শব্দটিতে আসে। দৃশ্যত, এই বস্তুটি এখানে কেবল অসম্ভব। অন্যদিকে, যেহেতু এটি চিঠিপত্র এবং পার্সেলগুলিকে অবাধে এখানে আসতে এবং তাদের ঠিকানায় যেতে বাধা দেয় না, এর মানে হল এটি সত্যিই কঠিন নয়। বস্তুটি এর অধীনস্থ:

পটভূমি;
বেশ কয়েকটি কর্মশালা।

কিভাবে বাছাই কাজ করে?

একজন ব্যক্তি, বা বরং একজন অপারেটর, কাজ শুরু করেন। এর কাজ হল প্রাথমিকভাবে বারকোড স্ক্যান করা। একই সময়ে, কী ধরণের মেল প্রাপ্ত হয়েছিল সে সম্পর্কে একটি বিশেষ প্রোগ্রামে তথ্য উপস্থিত হয়। তথ্য অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে আপলোড করা হয়. এখন একজন ক্লায়েন্ট যিনি শনাক্তকরণ কোড জানেন তার পার্সেলটি কোথায় অবস্থিত তা জানতে পারবেন।

অনুকরণীয় আদেশ এখানে রাজত্ব করে, যা আপনাকে ভুল এড়াতে দেয়। সমস্ত পাত্রে কর্মশালার মধ্যে বিতরণ করা হয়: লিখিত চিঠিপত্র, পার্সেল এবং এক্সপ্রেস চালান। আজ অবধি, শেষ কর্মশালাটি শুধুমাত্র আংশিকভাবে স্বয়ংক্রিয়। ম্যানুয়াল স্ক্যানিংয়ের ব্যবহার অব্যাহত রয়েছে। কর্মচারীদের নিজেদের মতে, এটি কিছু আইটেম একটি অ-মানক আকৃতি আছে যে কারণে।

নিয়মিত ইমেইল বাছাই

কায়িক শ্রমও এখানে আংশিকভাবে সংরক্ষিত। অপারেটররা তাদের বাক্সে রাখে যাতে তারা একে অপরের মুখোমুখি হয়। এর পরে, স্ক্যানার ঠিকানাগুলি পড়ে এবং প্রয়োজনীয় কোষগুলিতে অক্ষরগুলি বিতরণ করে। এটি খুব দ্রুত ঘটে। এক সেকেন্ডে প্রায় 12টি অক্ষর কেটে যায়। যদি ঠিকানাটি ত্রুটি সহ লেখা থাকে তবে তা অপারেটরদের কাছে ফেরত দেওয়া হবে। তারা ম্যানুয়ালি অক্ষরের ছবি থেকে সূচী লিখুন। এখানে কাজ করার জন্য ভাল অভিজ্ঞতা এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন।

পার্সেল কি হয়

এগুলি বিভিন্ন স্ট্রিম লাইনে বিতরণ করা হয়:

বাক্স এবং প্যাকেজ যে বিদেশে পাঠানো হয়.
বড়, ভারী এবং oversized লোড.
সাধারণ পার্সেল।

যখন তারা বেল্ট অনুসরণ করে, পার্সেলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কম্পার্টমেন্টে পড়ে যেগুলি শহর বা অঞ্চলের পোস্ট অফিসের সাথে মিলে যায় যেখানে সেগুলি বিতরণ করা হবে৷